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iPhone7圏外病の無償交換まとめ!無償交換の条件や対処法についても!

画像引用元:Twitter

以前からiPhone7が圏外になる現象がしばしば話題になっていましたが、最近また圏外になるという人が増えているようです。

圏外になるiPhone7の中には、無償交換が可能な場合もあるので、今回は無償交換が可能なiPhone7、有償交換になる場合、その他解決方法などについて詳しくまとめてみました!

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無償交換になるiPhone7とは?

結構前から発生していた事例ですが、一部のiPhone7で急に圏外になってしまう現象が発生しています。

スマホが圏外になる理由は基本的には電波の届かない場所にいることが原因で、電波の届く場所に移動すれば圏外は解消されます。

トラさん
しかし、一部のiPhone7にて急に圏外になる現象は、電波が届かないことが原因ではなく、端末の不具合、つまり不良品であることが原因です。

このことは製造元でも認めており、期間限定で無償交換修理の対応をしています。

修理と言っても、実質は無料で新品と交換してもらえるということですね!

但し、同じ症状が出るからといって必ず無償交換の対象になるわけではありません。

画像引用元:Twitter

こちらは公式サイトで無償交換の対象になるモデル番号を公開しているものです。

秘書
日本だとA1779というモデルが圏外から戻らない不具合が発生した場合に、無償交換できます。

しかし、A1779であれば全て無償交換というわけでもなく、修理に出して検査をパスした場合のみ、無償交換の対象になるそうですね。

また最初の小売販売日から4年間、対象となる iPhone7に対して適用されるとのことで、この期間を計算すると2020年9月まで端末の無償交換を受け付けているということになります。

既に2020年10月なので期間が過ぎてしまっていますが、対象モデルをお持ちで圏外病を発症しているのなら、一度サポートセンターに問い合わせてみるのも良いかも知れません。

有償交換になる場合は?

A1779モデルでも検査にパスしなかったり、補償期間が過ぎた場合は有償で交換するしかありません。

まさに今ですよね・・(汗)

秘書
有償交換になった場合は35000円と、ほぼ端末の代金がまるまる掛かる形になります。

もし有償交換となったら、同じiPhone7ではなく、最新のiPhoneを購入した方が賢明でしょう。

圏外病への対処法

修理に出す前に直す方法はないのか、調べてみました。

いくつか試して良さそうな方法があったので紹介したいと思います!

 

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端末を再起動する

一時的な症状なら再起動をすることで改善することもあります。

通信機能を切り替える

端末の通信モードを次々と切り替えてみてください。

モバイルデータ通信、Wi-Fi、機内モードなどに切り替えて、電波の受信を一度切ってから再接続することで回復することも。

SIMカードを抜き差しする

SIMカードの読み取り時にエラーが発生した時も圏外になることがあります。

SIMカードを一度抜いて、挿入し直してみてください。

キャリア設定のアップデートチェック

キャリア設定のアップデートとは携帯電話会社から提供されるアップデートのことです。

アップデートがされなかったため、圏外になってしまった可能性もあるので、アップデート状況をチェックしてみましょう。

秘書
「設定」→「一般」→「情報」の順にタップして進むと、更新可能なアップデートがあるか確認できます。

ネットワーク設定をリセットする

端末に設定されているネットワーク設定を一度リセットしてみましょう。

リセットされるのはWi-Fiのログイン情報、VPN設定、設定済みのBluetooth機器などの情報です。

「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」の順にタップしていくとリセットが完了します。

端末初期化

最終手段として端末の初期化を行います。

初期化することで改善される場合もありますが、初期化する前に必ずデータのバックアップを取っておきましょう。

それでもダメなら修理!

上記を全部試してもダメなら、もう修理に出すしかありません。

無償交換にならない場合は、新品への乗り換えも検討しなければなりませんね。。

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