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Android10不具合最新情報と原因・対処方法まとめ アプリ対応状況も調査

画像引用元:twitter

ついにAndroid10が9月4日より正式リリースされましたが、アップデート以降、国内外で多岐にわたる不具合報告が絶えません。

国内でも先日、ドコモ版のXZ3/XZ2シリーズへAndroid 10アップデートが提供され、様々なトラブルに悩んでいるユーザーが相当数いるという情報が飛び交ってます。

今回は、Android10アップデートによる不具合の最新情報、そして不具合アプリにおいて、対応済みか、未対応かの最新情報についてまとめました。

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Android10不具合の最新情報

どんな不具合内容?

Android 10アプデ後にアプリが開かないという口コミは多数見受けられます。その他にも下記の不具合が。

  • カメラが使えない
  • LINEが見れない
  • スクショが撮れない
  • カレンダーが無くなる
  • アルバムが閲覧できない
  • 発熱からバッテリー異常消費
  • 各種アプリ落ち
  • 指紋認証の遅延

症状の特徴として、microSDカード内のデータにアクセスするアプリに関して、不具合の症状が目立っているという印象です。

もはや、次期不具合解消アップデートが来ない限り、暫くは10へのアップグレードは避けたほうが良いと思われます。

Android10不具合の原因と対処方法

アプリアップデートの未完了が原因の可能性

最も多くの人が効果的だと感じている方法が「セーフモードですべてのアプリをアップデート」する方法。

ポイント

今回の不具合の原因は、Google Playストアと一部アプリでアップデートが未完了となっているのが主な原因と考えられています。そのため、セーフモードでアプリをすべて最新のものにすれば解決する可能性があります。

仮に問題がが解決しなくても、アプリのアップデートは、決してマイナスにはならず、むしろトラブルを未然に防ぐことが多いので是非試す価値があります。

注意点としては、この作業をする場合は、microSDカードを取り外す必要があるという点。

スマホにmicroSDカードを挿入している場合は、電源オフ時に取り外すのを忘れないようにしましょう。

アプリアップデートの手順

  1. 電源ボタンを長押しし、「電源を切る」をタップして電源をオフにする。スマホにmicroSDカードを挿入している場合は、電源オフ後に取り外す
  2. スマホを起動したら、電源ボタンを長押しして「電源を切る」をロングタッチする
  3. セーフモードへの変更を確認するメッセージが表示されるので、「OK」をタップする
  4. スマホがセーフモードで起動するので、Playストアアプリを起動する
  5. Playストアアプリを開いたら、画面左上の「≡」アイコン→「マイアプリ&ゲーム」をタップする
  6. 「アップデート」タブを開くと、アプリ一覧が表示される。「すべて更新」をタップしてすべてのアプリをアップデートする。アップデートが完了したらスマホを再起動する

画像引用元:https://otona-life.com/2020/04/24/32283/

1.電源ボタンを長押しし、「電源を切る」をタップして電源をオフにする。スマホにmicroSDカードを挿入している場合は、電源オフ後に取り外す

Android 10にアップデートしたら不具合が出まくる、その原因と対処方法

画像引用元:https://otona-life.com/2020/04/24/32283/

2.スマホを起動したら、電源ボタンを長押しして「電源を切る」をロングタッチする

Android 10にアップデートしたら不具合が出まくる、その原因と対処方法

画像引用元:https://otona-life.com/2020/04/24/32283/

3.セーフモードへの変更を確認するメッセージが表示されるので、「OK」をタップする

Android 10にアップデートしたら不具合が出まくる、その原因と対処方法

画像引用元:https://otona-life.com/2020/04/24/32283/

4.スマホがセーフモードで起動するので、Playストアアプリを起動する

Android 10にアップデートしたら不具合が出まくる、その原因と対処方法

画像引用元:https://otona-life.com/2020/04/24/32283/

5.Playストアアプリを開いたら、画面左上の「≡」アイコン→「マイアプリ&ゲーム」をタップする

Android 10にアップデートしたら不具合が出まくる、その原因と対処方法

画像引用元:https://otona-life.com/2020/04/24/32283/

6.「アップデート」タブを開くと、アプリ一覧が表示される。「すべて更新」をタップしてすべてのアプリをアップデートする。アップデートが完了したらスマホを再起動する

次回アップデートで大幅に改善?

これらの不具合は、2月分のセキュリティパッチ(バージョン52.1.A.0.618)でかなり改善する情報が既に出ていました。

ソースは、有名リーカーであるZackbucks氏がWeibo上に投稿していた画像です。

画像引用元:https://androidnext.info/?p=2655

同氏の投稿によると、最新リリースのバージョン52.1.A.0.618では、指紋認証の遅延問題や動作のカクツキ、通知バグといった複数の問題が改善されているとのこと。

バージョン52.1.A.0.618で改善される点

  • 「指紋認証」の遅延や動作のカクツキ
  • 通知バグ(古い通知が何度も表示)
  • 「スピーカー」の音質
  • その他、最初の「Android 10」のアップデートにおいて発生した「不具合」

Zackbucks氏の投稿により、現在提供されている国内版ファームウェアは1月のセキュリティパッチのものであることが明確になりました。

ということは、最新リリースの52.1.A.0.618は2月分のセキュリティパッチなので、現在の国内版より確実に新しいパッチが来ます。

なので、Android ユーザーにとっては、リリースまで少しの辛抱です!

トラさん
早く来いっての!

Android10対応アプリの最新情報(銀行系など)

銀行系アプリは会社によってはすでに対応しているアプリもあるようですがバラツキが多少あるかもしれません。

  • 三井住友銀行アプリ 対応済み(https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/news/announcement/20190722.html)
  • SMBCネットワークアプリ 8月中に公開を予定(https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/news/announcement/20190722.html)
  • SMBCマネーコンサルタント 9月中に公開を予定 (https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/news/announcement/20190722.html)
  • SMBCパスワードカード 動作不可(https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/news/announcement/20190722.html)
  • ミドスケの見える割り勘 9月中に公開を予定(https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/news/announcement/20190722.html)
  • 三菱UFJ銀行 動作不可(https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.mufg.bk.applisp.app&hl=ja)
  • d払い 未確認
  • SBI証券 株アプリ 未確認 ユーザー書き込み有り)(真偽不明)
  • クロネコヤマト公式アプリ 動作未確認機種 (https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.kuronekoyamato.KuronekoyamatoOfficialApp&hl=ja)

Android10対応アプリの最新情報(ゲーム系など)

  • パズドラ 未対応 https://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k000000cn4p.html
  • パズドラレーダー 未対応 https://padr.gungho.jp/maintenance/padr/pua59k000000cn84.html
  • Fate/Grand Order 対応済み https://news.fate-go.jp/2019/0906olapd/
  • ラジコ 不明
  • ポケモンマスターズ 9/6対応済み https://pokemonmasters-game.com/ja-JP/announcements/Other_GL_W1_4
  • アイドルマスターミリオンライブ 不明
  • 少女歌劇レヴュースタァライト 不明
  • ドールズフロントライン 9/4対応済み (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sunborn.girlsfrontline.jp&hl=ja)
  • jota+ 未対応 (https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sblo.pandora.jota.plus&hl=ja)
  • Novaらんちゃー 未対応 Pixel3aユーザー情報アリ(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher&hl=ja)
  • Twicca 未対応 (https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.r246.twicca&hl=ja)
  • プリンセスコネクト!Re:Dive 未対応 8月29日(https://priconne-redive.jp/news/information/5757/)
  • サマナーズウォー 不明
  • プロ野球スピリッツA 未対応アプリ(https://www.konami.com/games/prospi_a/device.php)
  • ドラクエモンスターズ スーパーライト 未対応(http://cache.sqex-bridge.jp/guest/information/4196?_ga=2.101156545.1100269421.1567777074-987085911.1567777074)
  • 星のドラゴンクエスト 未対応 (https://www.dragonquest.jp/hoshidora/device/)
  • OVERHIT 不明 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nexon.overhit.japan&referrer=adjust_reftag%3DcHCPMrTXGebx7%26utm_source%3DNJ_Official%2BSite_AOS)

※注意 google playでアプリ更新日が9月3日以前の場合は未対応と表記しています。

最終的にはご自身でアプリメーカーまたはgoogle playにて更新情報をご確認ください。

ダウンロードをして不具合が生じても当方は一切責任を負いませんので自己責任でご判断ください。

Android10が正式リリース

ついにAndroid10が9月4日より正式リリースされました。

米Googleは9月3日(現地時間)、「Android 10」を正式リリースした。初代Pixel/Pixel XL以降の“Pixel”デバイスを対象にOTAアップデート(インターネット経由の更新)が順次開始される。

窓の杜

しかし、この大型アップデートにより起動できなくなるアプリも多数あることが指摘されています。

Android10の新機能

Android10にはどんな機能があるのでしょうか?下記に一覧をまとめてみました。

  • ライブキャプション 携帯電話で自動的に再生されるキャプションメディア
  • スマート返信 メッセージに対する賢い提案
  • サウンドアンプ 周囲の状況を明確に聞き分ける
  • ジェスチャーナビゲーション スワイプとプルで移動
  • 暗いテーマ 新しいダークテーマ表示
  • プライバシー管理 デバイス上のデータをいつどのように共有するかを決定
  • ロケーション管理 デバイス上のデータをいつどのように共有するかを決定
  • セキュリティアップデート 定期的なセキュリティアップデート
  • フォーカスモード 気を散らすアプリをオフ
  • ファミリーリンク アプリやコンテンツの制限と管理

更に詳しい情報は下記の公式ホームページ参照ください。

Android10アップデート対象機種

Android10は最新OSですがアップデート対象機種はカナダ ロジャース社が8月30日に発表したのが以下の機種となります。

  • Google Pixel
  • Google Pixel XL
  • Google Pixel 2a
  • Google Pixel 2 XL
  • Google Pixel 3
  • Google Pixel 3XL
  • Google Pixel 3a
  • Google Pixel 3a XL
BIGLOBEニュース
 
「Android 10」のPixelへのリリースは9月3日(米国時間) キャリアのうっかり表示...
https://news.biglobe.ne.jp/it/0903/imn_190903_4535303867.html
米Googleの次期モバイルOS「Android10」のPixelシリーズへのOTA(Over-The-Air)アップデートが9月3日(米国時間)に始まるようだ…(2019年9月3日 6時22分55秒)

ということは、上記に載っていないPixel以外の機種は、まだアップデートの対象外のため、不具合の心配は今の所不要です。

しかし最新OSのAndroid10はかなりスペックが高く、各アプリメーカーは素早くアップデートに対応すべくエンジニアがフル稼働していることでしょう。

ソニーのエクスペリアZX01などは対象外ではとの噂がありますが、正式なプレスリリースの発表が待たれます。

Android10使えるアプリまとめ

ほとんど真偽不明でしたが良く調べるとこの短期間のうちに不具合を修正している優秀なアプリメーカーもありました。

このような会社の姿勢にユーザーとしては感謝をしつつ、会社やエンジニアさんにとってはかなり大変な時期だろうと思われます。

しかし、私たちが楽しくゲームをするためには一刻も早くアプリの対応を急いで頂きたいところです。

皆さんも未対応のアプリを使われている場合は、慌ててダウンロードせず、最新の更新状況を確認してからのご対応をお勧めします。

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